1.当スタジオの利用について

(1)当スタジオの利用規約

ぷるふぁみ(以下、当スタジオ)にて提供されるサービスには、本利用規約(以下、本規約)が適用されます。

本規約の内容に同意いただけない場合には、やむなくお客様のご依頼をお断りする場合もございますのでご承知おきください。

(2)本規約の変更

スタジオは、当スタジオのWEBサイトに公開することにより本規約を変更することができます。当該本規約の変更は、変更後の規約を公開した後に締結された契約に適用されるものとします。

2.当スタジオにおけるサービスについて

(1)ご予約について

  1. 当スタジオは完全予約制です。ご予約のお時間にスタジオへお越しください。
  2. ご予約時間に遅れる場合は、必ずお電話にてご連絡ください。なお、10分以上遅れる場合は、撮影のカット数などが表記されているものよりも減る場合がございます。この場合の料金の変更はございません。また、状況によりましては、別日でのご案内をさせていただく場合もございます。ご了承ください。
  3. ご兄弟で主役での撮影をご希望の場合は、主役1名様あたり、撮影枠を2枠お取りいただけます。ご予約状況により同日でお取りできない場合もございます。その場合は、別日でご案内させていただきます。
  4. ご予約は「スタジオ予約」フォームにてご希望の内容を入力していただいたのち、スタッフからのお電話にてご確認後、ご予約確定とさせていただきます。
  5. ご予約確定時点で、当スタジオのシステムにご理解いただけたものと致します。

(2)撮影について

  1. 当スタジオでは、ぷるふぁみの撮影スタイル、作風にて撮影を行っております。撮影イメージにつきましては、GALLERYページやぷるふぁみ公式SNSをご参考にしていただき、ご理解の上、ご予約をお願い致します。
  2. 撮影プランの料金、オプション料金、商品の料金など、お選びいただく項目によって、料金がかかります。本WEBサイトの「PHOTO MENU」、「撮影オプション」、「フォトグッズ」にて、内容と料金をよくご確認頂き、ご予約をお願い致します。
  3. ヘアセット、メイクが付いたプランをご希望の場合は、専門スタッフと相談の上、施術をさせていただきます。撮影プランによっては、時間内にご希望の施術が行えない場合もございます。その場合は、対応可能な施術をさせていただきます。
  4. アレルギー、肌の弱い方等、事前にご相談ください。場合によっては施術できない場合がございます。ご了承をいただいた上での施術による症状等につきましては、当スタジオでは責任を負えかねます。
  5. 撮影データの画像修正については承っておりません。ご要望がございましたら、ご相談ください。状況に応じてのご対応とさせていただきます。
  6. 当スタジオでの撮影データの保証期間は、撮影日より1年間とさせていただいております。
  7. 撮影プラン、着付け、ヘアメイク、商品、スタジオの内装、小道具、衣装は予告なく変更する場合がございます。

(3)キャンセル・返品について

  1. 撮影のキャンセル、日程変更に関しましては、事前にお電話にてお申し付けください。日程の変更可能日については予約状況によります。
  2. 撮影予約の7日前よりキャンセル料が発生いたします。
  3. キャンセル料は、当日の場合・撮影料の100%、3日前~前日の場合・撮影料の50%、7日前~4日前・撮影料の30%がかかります。予めご了承ください。
  4. お子様の状態により、ご予約時間内での撮影が難しいと判断した場合は、再撮影となります。原則として撮影日の1か月以内にご予約・撮影をお願いしております。その場合のキャンセル料はかかりません。
  5. 撮影後のキャンセル、データの返品はお受けできません。
  6. 商品作成後の変更、キャンセル、返品はお受けできません。

(4)商品について

  1. 撮影後、撮影データはモニターにてご確認いただけます。ご確認後はその内容にご納得いただけたものと致します。撮影データはお届けまで2週間程度お時間をいただいております。万が一、データに不備があった場合は、真摯に対応させていただきますが、金品における代償はいたしておりません。当スタジオがお客様より頂いた料金の範囲内におりて、補償の責任を負うものと致します。
  2. 万が一、商品に不良があった場合は、新しい商品を再度作成いたします。到着より1週間以内にご連絡ください。また、ご確認のために商品をご返送いただくこともございます。
  3. お客様のご都合による再撮影の撮影料、商品作成、および配送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
  4. 商品の追加は1週間以内とさせていただきます。お振込み確認後、作成致します。

3.ご利用上のルール

  1. 当スタジオで撮影したデータは、個人のお客様がご家庭で楽しんでいただくことを前提としております。個人的な利用以外の目的(商用目的、広告利用)について、複製・配布・販売・公開等を行うことは禁止とさせていただきます。
  2. 当スタジオで器物損害、暴力、泥酔など、危険と感じた行為を行った場合は、ご入室・ご利用をお断り致します。
  3. お客様のご要望には誠心誠意お応えできるよう努めてまいりますが、過度なご要望、実現不可能なご要望等に関しましては、当スタジオの判断でお断りさせていただく場合がございます。
  4. お子様やご家族様が感染症(ウイルス性、皮膚疾患など)にかかってしまった場合、医師の許可が出るまでは、感染予防のため、ご来店をお控えいただきますようお願いいたします。また、感染の恐れがある症状がみられた場合は、ご入室・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
  5. ご家族で楽しんでいただくための撮影中のスマートフォンでの写真撮影は可能です。
    ただし、カメラマンの前に出ての撮影、フラッシュ、三脚等の使用はご遠慮いただいております。
  6. ペット同伴の撮影は他のお客様のアレルギー等の配慮から、お断りしております。

4.ご注意事項

  1. 体調が優れない場合は、ご利用をお控えください。
  2. 当スタジオでのお客様の転倒・衝突による事故は、原則として責任を負いかねます。小さなお子様から目を離さないようお願い致します。
  3. 悪天候や交通機関の規制、自然災害等で当スタジオが営業できないと判断した場合は、別日での撮影をご案内させていただく場合がございます。
  4. お客様の過失により、衣装・機材・備品・設備が大きく破損した場合、相応の弁償をしていただくことがございます。

以上

(2019年9月27日第1版)